Respuesta en línea y telefónica a consultas, preguntas, ayudas y apoyo en general durante horario hábil (Artículo Nº14 de los «terminos y condiciones Solik»).
Soluciones de errores que impidan el correcto funcionamiento del sitio web en base a los “Problemas/Requerimientos/Incidentes” (Artículo Nº 17).
Actualización de software a demanda, plugins y otros programas que puedan estar afectando negativamente el sitio web frente a una eventualidad.
Capacitaciones y ayuda en línea para los administradores de una web, administradores de un sistema de reserva en línea, administradores de un comercio electrónico, entre otros.
Recuperación e implementación de sitio completo de respaldo en caso de catástrofes u accidente.